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残疾人发布需求,志愿者在线“抢单”,上海今日推出助残新模式

发表时间:2021-02-25 08:40:27  来源:  浏览:次   【】【】【
残疾人发布需求,志愿者在线“抢单”,上海今日推出助残新模式 “从被动变主动的感觉非常好。”王莉是一名视障人士,出行一直是困扰着她的难题之一。如今,她只需通过微信小程序将自己的出行信息发布,就会有人“抢单”前来服务。 12月5日国

  “从被动变主动的感觉非常好。”王莉是一名视障人士,出行一直是困扰着她的难题之一。如今,她只需通过微信小程序将自己的出行信息发布,就会有人“抢单”前来服务。

  12月5日国际志愿者日前夕,上海市残疾人联合会打造的“云助残服务平台”小程序于今天正式上线,残疾人将自身的需求在线下单,助残志愿者通过小程序定向接单进行服务。

  需求发布、信息共享、服务对接功能,是“云助残服务平台”的核心服务。首期在平台上线的是“助盲出行”“手语翻译”需求发布和供需对接功能。一二级视力残疾人、听力言语残疾人注册成为小程序用户后,可以“无障碍”地在平台使用助盲出行、手语翻译服务,小程序可提供语音输入目的地、一键联系志愿者、短信通知等智能功能,为需求发布、服务对接过程提供便捷。

  同时,小程序注册个人用户与“上海志愿者网”注册志愿者同源管理,志愿者在“云助残服务平台”注册、认领需求并线下完成服务的,服务时长将同步在“上海志愿者网”进行记录。

  此外,平台小程序还具备了宣传展示和互动交流功能等多种功能,方便残疾人及时了解各类助残信息及政策。值得一提的是,通过互动交流为残疾人提供法律法规、就业扶贫、教育培训、社会保障、康复指导、辅具适配、社会支持、心理疏导、文化体育等9大类问题咨询服务,并在线征集服务需求,残疾人提出相关咨询后,助残志愿者、各类助残服务组织对残疾人咨询问题进行解答,或及时提供服务或进行转介。

  “平台的上线,将有助于快速了解到残疾人群体的各种服务需求。”上海市残疾人联合会组织联络处副处长徐洁说,平台刚刚开放注册不到2天,就有近500名助残志愿者完成了实名注册。

  据悉,后期,小程序将陆续上线面向残疾人其他需求信息、面向助残服务组织和志愿组织的服务信息等发布模块,吸引更多残疾人、助残组织、志愿团队、志愿者入驻“云助残服务平台”。小程序将以残疾人用户为中心,为他们提供更多可供选择的助残服务项目和信息,成为助残服务信息第一发布入口,通过个性化供需精准对接,畅通助残服务无障碍之路,实现使小程序从“能用”到“好用”,提升助残服务效能。

  栏目主编:张骏

  文字编辑:顾杰

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